Hoy en día los servicios y productos que más compran los consumidores son correctivos más que preventivos. Esto se debe a que psicológica mente la mayoría de los clientes piensan que todo estará bien, por ejemplo, vamos al doctor cuando estamos enfermos y muy pocos hacemos lo correcto para prevenir enfermedades.
Con la llegada del COVID19, las cosas han cambiado y las ventas post pandemia también, por ello los productos y servicios que más compran los clientes son:
Belleza
Tecnología
Bienestar
Experiencias
Espiritualidad (Yoga o cursos enfocados a ello)
Cualquiera que sea el producto o servicio que estás ofreciendo lo primordial es que lo ofrezcas de la mejor manera posible destacando que su funcionalidad será para prevenir siniestros, satisfacer necesidades primordiales o cuidar de los que más te importan.
Es importante señalar que la comunicación entre vendedor y cliente depende, muchísimo, de que sepas distinguir el tipo de cliente con el que estás tratando, pues no todos van a tener la misma simpatía desde un principio, por lo que ir ganando su confianza será una labor importante para lograr un adecuado cierre de ventas. 
Los clientes que desde un inicio se muestran uraños deben ser tratados con cuidado para que poco a poco vayan soltando información valiosa para lograr la venta. Es importante señalar que se deben evitar errores como hablar mucho o abrumarlos, pues lo más importante es escucharlos para entender sus necesidades y así se pueda ofrecer adecuadamente el bien o servicio que están buscando.
Sin embargo en ventas no todo es parecido a la situación que acabamos de señalar, existen clientes amables que siempre regalan una sonrisa, ellos son los que usan su hemisferio derecho, y son los que escuchan atentamente, toman la palabra y regresan el saludo. Con estos clientes hay mejor sinergía y dejarlos hablar es lo mejor, pues muchas veces ellos sólos se contestan y así es más fácil entender sus necesidades.
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