Taller: Técnicas de ventas upselling

CONTENIDO: TALLER “´TÉCNICAS DE VENTAS UPSELLING”

Dirigido para: Personal que realiza ventas no paquete
Taller para: grupos de 5 a 20 personas.

Objetivo: Desarrollar las habilidades y conocer las herramientas para lograr influir en el cliente el deseo de comprar productos no incluidos en su paquete.

Módulo 1: Psicología de la venta

• • Duración 23:08
• ¿Qué es vender?
• Psicología del cliente ante la venta
• Psicología del vendedor

Módulo 2: Preparación para la venta

• • Duración 49:40
• Lenguaje corporal al vender
• Etiquetas positivas para poder vender

Módulo 3: La voz y la bienvenida en la venta

• • Duración 17:32
• El tono de voz al vender
• La importancia de la bienvenida al vender.

Módulo 4: La importancia de las preguntas al vender

• • Duración 27:02
• Tipos de preguntas
• Preguntas poderosas al vender

Módulo 5: La investigación de las necesidades del cliente

• • Duración 53:16
• Etapas de la investigación del cliente.

Módulo 6 El producto

• • Duración 32:32
• Valor diferencial del producto
• Como ofrecer el producto
• El precio
• Los descuentos

Módulo 7: El cierre

• • Duración 20:00
• Dos maneras de cerrar la venta
• Venta de productos o servicios complementarios.

Módulo 8: Vender objeciones

• • Duración 16:37
• Dos formas de vencer objeciones
• La despedida